Varnostne informacije o naših izdelkih

VARNOSTNI ODPOKLIC IZDELKA

AMC INTERNATIONAL OBVEŠČA O ODPOKLICU „LONCA GOURMET-LINE 11,9 L”

AMC izvaja odpoklic lonca iz serije modelov „Gourmet-Line 11,9 L Cooking Pot“ (enota: 10046170), ki izhajajo iz proizvodne serije 07/2024. To serijo je mogoče prepoznati po kodi „42074“, ki je vtisnjena na dno posode. Izdelek je bil prodajan prek distributerjev podjetja.

 

ZAKAJ ODPOKLIV ZA TA IZDELEK?

Ročaji nekaterih loncev iz serije modelov s prostornino 11,9 l in premerom 28 cm, serija 07/2024, ne izpolnjujejo zahtevanega standarda nosilnosti. Zaradi tega se lahko ročaj med uporabo odlomi, kar predstavlja nevarnost razlitja vroče tekočine in morebitnih opeklin ali poškodb zaradi udarca.

KAJ TO POMENI ZA VAS?

Preverite, ali vaš lonec spada med navedene, tako da preverite, ali spada v serijo 07/2024, ki jo lahko prepoznate po kodi „42074“, vtisnjeni na dno lonca.

Če je vaš lonec identificiran kot prizadet, ga nemudoma prenehajte uporabljati. V tem primeru vas prosimo, da se obrnete na nas. Po e-pošti vas bomo obvestili o konkretnem postopku za vrnitev izdelka.

KAKŠNE SO VAŠE MOŽNOSTI?

AMC bo pregledal vrnjen lonec. Če bo ugotovljeno, da je vaš lonec poškodovan, vas bo AMC nemudoma kontaktiral in brezplačno zagotovilo eno od naslednjih rešitev:

• popravilo lonca, da se ponovno zagotovi popolna skladnost z veljavnimi varnostnimi in zmogljivostnimi zahtevami, ali
• zamenjava lonca z novim istega tipa, ki izpolnjuje vse veljavne varnostne in kakovostne specifikacije.

Po e-pošti boste obveščeni  o konkretnem postopku popravila ali zamenjave.

KONTAKT

Uporabniki, ki želite dodatne informacije o tem odpoklicu, lahko kontaktirate našo službo za pomoč uporabnikom po e-pošti na naslovu si@amc.info ali po telefonu na številki +386 1 51 90 334.

Iskreno se opravičujemo za morebitne nevšečnosti in prosimo za razumevanje, saj ta ukrep sprejemamo z namenom, da vam zagotovimo najvišjo stopnjo varne uporabe.

Prosimo, da o tem odpoklicu obvestite še druge, še posebej če poznate koga, ki mu je bil ponujen, posojen ali prodan odpoklicani izdelek.